Comment structurer son compte Google Ads ?

Format : Article
Thème : Google, Google Ads
La diversité des outils offerts par Google Ads dans la mise en place de campagnes en ligne, permet à la plateforme de soutenir les ambitions commerciales des marques tout au long de leur développement et de la création de leur relation avec leur cible.

Pour bénéficier de tout le potentiel qu’offre la plateforme en termes de visibilité, de trafic qualifié et de performance, les annonceurs doivent impérativement choisir le réseau de diffusion, les formats publicitaires, et le ciblage qui répondent au mieux à leurs problématiques. Pour garantir résultats et maîtrise parfaite du budget, le bon paramétrage des campagnes publicitaires apparaît ainsi comme indissociable d’une connaissance parfaite de ses objectifs.

Alors voici quelques conseils pour vous accompagner dans leur définition et pour vous aider à y répondre de façon pertinente grâce à des campagnes Google Ads optimisées à toutes les étapes du parcours que réalise l’internaute en ligne. 

Définir ses objectifs en fonction du tunnel de conversion

On appelle tunnel de conversion le parcours en ligne suivi par les prospects pour entrer en relation avec une marque : de la prise de conscience du besoin, à la conversion (passage à l’acte).

À chacune des 3 étapes qui constituent le tunnel, le comportement du prospect et ses besoins diffèrent : 

  • à l’entrée du tunnel : la personne prend conscience d’un besoin,
  • au milieu du tunnel : la personne prospecte et considère les solutions envisageables à sa problématique,
  • à la fin du tunnel : le visiteur se décide et concrétise son dessein (achat, prise de contact, réservation, etc.).

Vous l’aurez compris, avant de se lancer dans la création de campagnes Google Ads, les annonceurs ont tout intérêt à se référer aux caractéristiques de ces étapes pour définir précisément leurs objectifs. Elles représentent en effet une aide précieuse pour créer des campagnes qui répondent aux mieux aux besoins du prospect : du choix des bons mots clés et du message commercial, à la sélection du bon format publicitaire et du montant adéquat à investir.  Voici les grandes familles d’objectifs que les annonceurs peuvent se fixer pour être en accord avec les besoins de leur cible, à chacune de ces phases : 

  • à l’entrée du tunnel : objectif de notoriété
    • L’annonceur doit assurer sa visibilité en ligne, pour présenter sa marque comme réponse idéale à la problématique de l’internaute. 
    • À ce stade, il doit faire connaître ses valeurs, ses éléments différenciants, et introduire ses produits et services.
  • au milieu du tunnel : objectif de trafic
    • L’annonceur doit susciter l’intérêt pour que le prospect envisage la solution de l’entreprise comme une des réponses possibles à son besoin.
    • Il faut ici inciter l’internaute à en savoir plus, notamment en se rendant sur le site internet (booster le trafic qualifié).
  • à la fin du tunnel : objectif de conversion
    • L’annonceur doit présenter l’offre commerciale idéale pour provoquer l’acte d’achat en ligne, le remplissage d’un formulaire de contact, la visite en magasin ou encore la prise de contact téléphonique. 

Si le schéma n’est pas toujours si linéaire, le tunnel de conversion reste une aide précieuse et simple dans l’identification de l’appétence des prospects depuis la naissance de leurs besoins jusqu’à l’étape finale de la conversion.

Nouveau call-to-action

Accorder les campagnes aux objectifs

De ces objectifs relatifs au tunnel de conversion doivent découler le choix des canaux de diffusion et des formats publicitaires, répondant spécifiquement à la problématique. Ainsi, au-delà de l’importance de la définition du message et de la cible, l’optimisation des résultats de campagne Google Ads passe impérativement par la sélection avisée du type de campagnes et du réseau publicitaire en fonction du tunnel d’achat.

C’est la combinaison de tous ces éléments qui garantira de délivrer le bon message, à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment. 

Les campagnes par étape du tunnel de conversion :

  • Notoriété : 
    • Problématique : puissance (reach) ; toucher une audience large déterminée.
    • Type de message : message de marque.
    • Ciblage :
      • “audience démographique” : déterminée en fonction de critères socio-démographiques tels que le sexe, l’âge, le statut parental, le revenus du foyer, etc.
      • ou “audience d’affinité” : déterminée en fonction d’habitudes et de centres d’intérêt. 
    • Réseau : réseau display (en particulier Youtube).
    • Format : bannières et vidéos. 
  • Trafic : 
    • Problématique : générer du trafic qualifié sur le site pour faire découvrir ses produits et services.
    • Type de message : message produits / offre / bénéfices utilisateur.
    • Ciblage :
      • “audience sur le marché” pour le réseau display : déterminée par l’appétence à un produit ou un service spécifique,
      • ciblage par mots clés” pour le réseau de recherche : sélection de mots clés relatifs à la sémantique employée par la cible.
    • Réseau : réseau display (sites et Youtube) et réseau de recherche.
    • Format : bannières, vidéos et annonces du réseau de recherche. 
  • Conversion : 
    • Problématique : retour sur investissement.
    • Type de message : message produits-services / commercial.
    • Ciblage :
      • liste de “remarketing” sur le marché ciblé : individus ayant interagi avec la marque (visite du site internet ou application de la marque par exemple),
      • ciblage par mots clés sur des expressions proches de la conversion.
    • Réseau : réseau display et réseau de recherche.
    • Format : annonce du réseau de recherche et shopping. 
Nouveau call-to-action

En résumé, voici une infographie qui illustre les choix de réseaux et de formats publicitaires en fonction des étapes du tunnel de conversion :

Contactez Enablers.io, pour vous accompagner dans la mise place, le pilotage de campagnes performantes et/ou la montée en compétences de vos équipes sur les plateformes publicitaires référentes du marché !

Partager ce contenu
Publications récentes

Les KPI à suivre sur Google Ads

Diffuser des annonces publicitaires par le biais de Google Ads peut garantir un trafic qualifié à une entreprise. Il est cependant important de bien suivre ses KPI (Key Performance Indicator pour désigner les indicateurs clés de performance, en français) pour mesurer l’efficacité de ses campagnes et ajuster sa stratégie en conséquence.

Lire la suite »

Enablers & BFM Business

« Quels sont les besoins des entreprises en matière de marketing digital et comment ont-ils évolués ? ». Invité par Éléonore BOCCARA, c’est la question à laquelle a répondu notre fondateur lors de son intervention sur le plateau de BFM Business.

Lire la suite »

Audit Meta Business – Optimiser ses campagnes

Meta Business permet de créer et de piloter des campagnes publicitaires ultra-performantes grâce à des outils proposant une approche détaillée en termes de ciblage, mais aussi variée en termes de formats ou de choix d’emplacements.
Si beaucoup d’annonceurs ont une vision globale assez complète de tout ce potentiel offert par la plateforme publicitaire, il arrive pourtant parfois que certains paramètres à disposition ne soient pas optimisés, ou encore que l’on reste sur des acquis, sans revoir régulièrement le bien-fondé des critères sur lesquels les campagnes sont construites.

Lire la suite »

LinkedIn Sales Navigator – Comment utiliser la gestion des filtres de “comptes”

Comptant plus de 800 millions de profils, la base de données de LinkedIn est l’une des plus grandes en B2B ce qui en fait la plateforme numéro 1 pour adresser des professionnels. Mais, ce volume de profils peut rendre votre prospection fastidieuse. Avec LinkedIn Sales Navigator, vous pouvez gagner du temps en concentrant vos efforts sur les contacts qui ont un intérêt pour les produits et les services que vous proposez.

Lire la suite »

Abonnez-vous
à notre Newsletter

« * » indique les champs nécessaires

Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
Nos dernières publications