« Nous avons toutes les cartes en main pour réussir la transformation de notre modèle »

La DEX Île-de-France, c'est 43 établissements regroupant plus de 11 000 postiers, servant plus de 7 millions de foyers et d'entreprises – à titre d'exemple nous portons aujourd'hui plus de 4 000 repas par jour à nos aînés partout en Île-de-France. Je pilote l'ensemble des équipes de la DEX sur toute la palette de nos métiers : la distribution du Courrier, de l'Imprimé publicitaire, du Colis mais aussi la mise en œuvre de nouveaux services. Le cœur de ma mission est de conjuguer l'excellence opérationnelle et la nécessaire transformation de nos métiers afin de générer une croissance durable et rentable, gage de notre pérennité !

J'en ai trois. La première est de réduire au maximum l'accidentologie. Personne ne doit se blesser au travail ! C'est la priorité des priorités. La deuxième est de réussir nos objectifs 2025, sur tous les fronts : performance, qualité de service, engagement, satisfaction client et développement commercial. Nous devons enfin accélérer sur nos relais de croissance afin de compenser la baisse continue du courrier. Je pense à l'intégration progressive des imprimés publicitaires et au déploiement des services autour des marques Log'issimo et Proxeo. Ensemble, nous sommes en train de transformer notre modèle. C'est très enthousiasmant !

Avec un grand optimisme ! Nous avons toutes les cartes en main pour réussir notre transformation. La Poste a un réseau inégalé. Elle s'appuie sur son ancrage au cœur des territoires et sur sa capacité unique à couvrir le dernier kilomètre partout en France. Nous pouvons aussi compter sur notre connaissance industrielle des métiers de la logistique conjuguée à notre expérience de la relation humaine. Nous bénéficions également d'une image de confiance très forte auprès des Français – le facteur est l'un de leurs personnages préférés. Une confiance partagée par nos clients, particuliers, professionnels et entreprises. Enfin, La Poste a déjà démontré sa capacité à se transformer. Pour ces quatre raisons, je n'ai aucun doute sur notre capacité à identifier de nouveaux métiers, à les maîtriser et à nous développer dans l'excellence.

Nous déployons avec beaucoup de discipline la feuille de route que je viens d'exposer tout en accélérant sur la conquête commerciale. Nous avons les équipes, les moyens humains et financiers, les atouts terrain et les offres commerciales. À nous de convaincre de nouveaux clients pour développer de nouvelles activités afin de poursuivre notre transformation. C'est ainsi que nous pourrons garantir une croissance durable et rentable.