Shopify est l’une des plateformes d’e-commerce les plus utilisées au monde, permettant aux entrepreneurs et aux entreprises de toutes tailles de créer et de gérer des boutiques en ligne. Avec une gamme complète d’outils et de fonctionnalités, Shopify offre une solution tout-en-un pour vendre des produits, gérer les stocks et interagir avec les clients.
Cette formation vous guidera à travers les aspects clés de la création et de la gestion d’une boutique en ligne avec Shopify. Vous serez équipé pour tirer le meilleur parti de cette puissante plateforme.
Objectifs et compétences visés
- Maîtriser les fondamentaux de l’e-commerce et de la plateforme Shopify
- Acquérir les compétences nécessaires pour créer, gérer et optimiser une boutique en ligne
- Maîtriser les différents aspects de la gestion des commandes
- Comprendre et appliquer des stratégies de marketing digital pour augmenter les ventes
- Savoir comment optimiser la performance de la boutique
Durée
- E-learning : 6 heures de parcours sur la plateforme Enablers
- Ateliers : 9 heures de travail avec un coach en face à face (nombre d’heures recommandé)
Pré-requis
Un ordinateur fonctionnel pour l’apprentissage à distance et lors des ateliers pratiques.
À qui s’adresse la formation ?
Chefs d’entreprises, dirigeants, chefs de projets, responsables marketing, Webmasters, chefs de produits, chargés de communication, responsables commerciaux, responsables e-commerce, traffic managers, auto-entrepreneurs…
Accès handicapé
Nous contacter en cas de besoin d’accessibilité pour un participant.
La notion d’e-commerce
- La croissance de l’e-commerce
- La présentation de Shopify
Les premiers pas sur la plateforme Shopify
- La création d’un compte
- Les différents plans d’abonnements
- La configuration de la boutique et la gestion du menu
- L’amélioration de la boutique avec le branding et le design
La gestion des produits sur Shopify
- La gestion d’une boutique monoproduit et multiproduit
- L’organisation des catégories de produits
- La création de variantes de produits
- La gestion des stocks
La gestion des commandes clients
- Les différents modes de paiement
- Le traitement des commandes
- La gestion des retours et des remboursements
- Les remises et les codes promos
- La configuration des taxes
La gestion des clients
- La création de comptes clients
- La gestion des données clients
- Le support client
- Les programmes de fidélité
- Les retours d’expérience utilisateurs
L’optimisation du marketing et des ventes
- Les fiches produit attrayantes et optimisées pour le référencement
- Les techniques de marketing en ligne
- L’utilisation des outils marketing de Shopify
- L’intégration des outils tiers à une boutique
- Le suivi des performances avec Google Analytics
Le maintien de l’e-boutique
- La maintenance de la boutique en ligne
- La gestion de la sécurité
- La gestion des sauvegardes
L’optimisation de la stratégie sur Shopify
- Le taux de conversion
- La LTV (Life Time Value) des clients
- La vitesse de chargement de la boutique
Cas pratiques
- Création d’une boutique
- Ajoute de produits et de collections
- Études de cas (audit de la sécurité d’une boutique, etc.)
Coût
Pour obtenir un devis gratuit sur le parcours de formation, veuillez nous contacter.
Pour obtenir le programme complet et toutes les modalités liées à la formation, veuillez remplir les champs ci-dessous :
À la clé
Une fois le parcours terminé, vous aurez acquis les compétences pour identifier les bons indicateurs de mesure et analyser votre activité en ligne sur votre boutique Shopify (trafic sur vos plateformes digitales, sur ordinateur ou mobile). Vous serez en mesure de le faire en utilisant les outils intégrés à Shopify.
De plus, vous serez prêt à réussir la certification Shopify Fundamentals, une reconnaissance de votre maîtrise de la plateforme Shopify et de votre capacité à gérer efficacement votre boutique en ligne. Cette certification atteste de votre expertise dans l’utilisation des fonctionnalités de Shopify pour optimiser votre activité en ligne et favoriser sa croissance.
Optez pour le blended learning
Qu’est-ce que le blended learning ?
Cette innovation pédagogique permet d’assurer en ligne l’apprentissage des connaissances afin de se concentrer sur la mise en pratique lors des ateliers en face à face avec les experts Enablers.
- Apprentissage en ligne
Vous retrouverez sur notre plateforme les connaissances nécessaires sous forme de fiches d’explications, d’infographies, de vidéos tutorielles et démos… Vous accéderez à des comptes partagés conçus pour votre apprentissage afin de prendre en main les outils, visualiserez des situations réelles et vous exercerez. - Ateliers pratiques
Avec nos coachs, vous travaillerez sur des cas réels d’entreprises et si vous le souhaitez sur vos besoins particuliers. Selon les formations, vous pourrez certifier vos compétences et les promouvoir sur les réseaux sociaux, notamment sur LinkedIn.
Par exemple, nos participants à la formation “Google Ads”, manipulent la plateforme Google Ads, programment des campagnes et passent leurs certifications Google.
Résultats depuis 2021
7 607
apprenants formés
91%
de réussite aux certifications
94%
d’apprenants satisfaits
Août 2023 : dernière mise à jour du contenu de formation
