Les KPI (indicateurs de performance ou “Key Performance Indicator” en anglais) proposés par LinkedIn Ads sont nombreux et permettent de mesurer différents objectifs marketing, de la notoriété à la conversion, en passant par le trafic qualifié.
Voici les indicateurs essentiels à prendre en compte pour vos annonces LinkedIn Ads :
Analysons-les sur différentes données démographiques.
Parmi elles, nous retrouverons :
- Le niveau hiérarchique
- La fonction professionnelle
- La région économique
- Le secteur d’activité
Quel est le CTR moyen sur LinkedIn ?
Le CTR est le taux de clic (ou “Click Through Rate” en anglais). Il s’agit de la proportion d’internautes qui voit la publicité d’un annonceur et clique sur cette dernière ; il indique donc la pertinence de vos annonces. Quand il est élevé, cela signifie que les internautes ont apprécié votre message au point de cliquer dessus afin d’en savoir plus, passer à l’action.
Son calcul :
Il correspond au nombre de clics sur votre annonce divisée par le nombre de fois où elle s’est affichée (clics / impressions x 100 = CTR).
Par exemple, si vous enregistrez 9 clics et 150 impressions, votre CTR est de 6%.
Le CTR moyen mondial sur LinkedIn pour le “Sponsored content” (contenu sponsorisé) se situe entre 0,44 % et 0,65 %. Ce chiffre varie considérablement en fonction des pays ou des régions. Les pays en voie de développement ont tendance à avoir des moyennes de CTR plus élevées que les pays développés.
Dans chaque format d’annonce, il y a une légère différence dans le CTR.
- Single Image Ad (Sponsored content) : 0,56%
- Carousel Image Ad (Sponsored content): 0,40%
- Video Ad (Sponsored content) : 0,44%
- Sponsored Messaging : 3% avec des taux d’ouverture de 30%
- Dynamic Ad : 0,08%
- Text Ad : 0,02%
CTR par niveau hiérarchique
Les décideurs seniors désignent toute personne dont le niveau est supérieur à celui de manager (par exemple : vice-présidents, directeurs, seniors, partenaires).
Décideurs seniors | 0,55% |
Employés juniors | 0,60% |
CTR par fonction
Comptabilité | 0,60% |
Développement commercial | 0,65% |
Éducation | 0,65% |
Ingénierie | 0,57% |
Finance | 0,60% |
Ressources humaines | 0,62% |
Technologie de l’information | 0,57% |
Marketing | 0,60% |
Média et communication | 0,63% |
Opération | 0,55% |
Gestion de produit | 0,54% |
Vente | 0,58% |
CTR par région économique
NAMER North America (Amérique du Nord) | 0,50% |
APAC | 0,80% |
EMEA | 0,60% |
LATAM | 0,70% |
CTR par secteur d’activité
Logiciels & Internet | 0,39% |
Services financiers, assurances et banques | 0,49% |
Éducation | 0,42% |
Matériel informatique et réseaux | 0,40% |
Soins de santé | 0,58% |
Fabrication | 0,49% |
Média et communication | 0,42% |
Commerce de détail | 0,80% |
Administration publique | 0,46% |
Biens de consommation | 0,60% |
Transport et logistique | 0,67% |
Services aux entreprises | 0,50% |
Quel est le CPC moyen sur LinkedIn ?
Le CPC est l’acronyme de “Cost Per Click” (ou “Coût Par Clic”). Il traduit la cherté du trafic obtenu sur vos landing pages (pages d’atterrissage).
Son calcul :
Il correspond au montant total dépensé par le nombre total de clics. Le CPC moyen se calcule grâce au CPC réel dépensé à chaque clic sur votre annonce (budget total / nombre de clics = CPC).
Par exemple, si vous avez dépensé 300€ et obtenu 350 clics, votre CPC moyen est de 0,86€.
Notre conseil :
Vous pouvez modifier le ciblage de l’audience pour réduire le CPC. Essayez de cibler le plus largement possible et utiliser des critères de ciblage différents afin d’identifier ceux qui fonctionnent le mieux et ainsi optimiser le CPC final de votre campagne.
Le CPC de référence pour LinkedIn est de 5,58€ au niveau mondial.
CPC par niveau hiérarchique
Les décideurs seniors désignent toute personne dont le niveau est supérieur à celui de manager (par exemple : vice-présidents, directeurs, seniors, partenaires).
Décideurs seniors | 6,40€ |
Employés juniors | 4,40€ |
CPC par fonction
Comptabilité | 5,00 € |
Développement commercial | 6,30 € |
Éducation | 4,90 € |
Ingénierie | 5,10 € |
Finance | 6,90 € |
Ressources humaines | 6,00 € |
Technologie de l’information | 7,90 € |
Marketing | 6,80 € |
Média et communication | 5,60 € |
Opération | 5,70 € |
Gestion de produit | 7,30 € |
Vente | 5,40 € |
Ce sont les fonctions les plus courantes que les spécialistes du marketing ciblent sur LinkedIn.
Vous pouvez utiliser l’outil de prévision dans le “Gestionnaire de campagnes” pour obtenir un CPC plus précis pour votre région ou votre audience.
Quel est le CPL moyen sur LinkedIn ?
Le CPL (Coût Par Lead ou “Cost Per Lead” en anglais) est le coût que l’annonceur paie pour capturer un lead.
Il peut s’agir d’une inscription à une newsletter ou tout autre formulaire possible sur internet telle qu’une demande de rendez-vous, demande de devis, rappel, etc.
Cet indicateur est important à prendre en compte si vous menez des campagnes de génération de leads (“lead generation” en anglais).
Son calcul :
Il correspond au total des dépenses publicitaires divisées par le nombre de leads obtenus (budget total / nombre de leads obtenus = CPL)
Par exemple, si vous avez dépensé 3 000€ et obtenu 100 leads, votre CPL est de 30€
Le CPL mondial varie entre 14,71€ et 343,32€.
Cet écart est dû à la variété des audiences, des formats présents dans LinkedIn, des offres, et des créations propres à tout annonceur.
CPL par région économique
NAMER | 203 € |
APAC | 71 € |
EMEA | 106 € |
LATAM | 53 € |
Le CPL varie fortement en fonction de l’offre, du ciblage et de la notoriété de l’annonceur.
CPL par secteur d’activité
Logiciels & Internet | 125 € |
Services financiers, assurances et banques | 100 € |
Éducation | 64 € |
Matériel informatique et réseaux | 150 € |
Soins de santé | 125 € |
Fabrication | 100 € |
Média et communication | 65 € |
Commerce de détail | 80 € |
Administration publique | 85 € |
Biens de consommation | 89 € |
Transport et logistique | 130 € |
Services aux entreprises | 60 € |
Qu’est-ce que le taux d’engagement sur LinkedIn ?
Le taux d’engagement est un indicateur de performance marketing qui permet de mesurer concrètement la notoriété de votre page et de vos publications. Plus il est élevé, plus il démontre l’efficacité de votre contenu sur LinkedIn.
Son calcul :
Il correspond au nombre d’interactions obtenus soit: les “j’aime”, les commentaires, les partages et les clics divisés par le nombre d’impressions (interactions / impressions x 100 = taux d’engagement)
Par exemple, si le nombre d’interactions est de 132, et le nombre d’impressions est de 5 840, le taux d’engagement sur le post est alors de 2,26%.
Moyenne au niveau mondial du taux d’engagement sur le contenu sponsorisé :
- Contenu sponsorisé non vidéo : 0,5 %
- Contenu sponsorisé vidéo : 1,6 %
Taux d’engagement par région économique
NAMER | 0,77% |
APAC | 1,40% |
EMEA | 1,20% |
LATAM | 1,50% |
Taux d’engagement par secteur d’activité
Remarque importante : le secteur d’activité d’une entreprise est déclaré par elle-même. Cela signifie que lors de la création d’une page d’entreprise LinkedIn, les entreprises doivent sélectionner le secteur dans lequel elles se trouvent. Certaines entreprises pourraient ne pas sélectionner correctement le secteur ce qui pourrait fausser les données, bien que cela reste rare.
Logiciels & Internet | 0,80% |
Services financiers, assurances et banques | 1,20% |
Éducation | 1,23% |
Matériel informatique et réseaux | 1,00% |
Soins de santé | 1,11% |
Fabrication | 1,40% |
Média et communication | 1,13% |
Commerce de détail | 1,43% |
Administration publique | 1,60% |
Biens de consommation | 1,31% |
Transport et logistique | 1,20% |
Services aux entreprises | 1,26% |
Qu'est-ce que les Message Ads sur LinkedIn ?
Les Message Ads sont des publicités qui s’affichent dans la messagerie LinkedIn. Ils permettent d’envoyer des messages directs à vos prospects pour les inciter à l’action.
Cette publicité est adaptée pour des diffusions très ciblées. Elle est alors mesurée en fonction du coût par clic (CPC) ou du coût par impression (CPI). LinkedIn a suspendu les Message Ads et les Conversation Ads pour les membres ciblés en Europe.
A quoi servent les Messages Ads ?
- Envoyer un message personnalisé à vos prospects avec un texte d’approche plus long et personnalisé. Afin de récupérer des leads, vous avez également la possibilité de joindre à vos messages un formulaire “Lead Gen”.
- Obtenir plus de réponses et un engagement plus élevé qu’avec un email classique. Les Message Ads sont ouverts par plus d’un destinataire sur deux.
- Mesurer la performance de vos messages. Vous pouvez observer les réactions de vos destinataires suite à votre message et ce sur différents critères propres à LinkedIn (poste et autres données démographiques) ainsi que suivre les conversions des utilisateurs qui ont vu et cliqué sur votre message.
Recommandations sur la conception :
- Type de fichier de la bannière (facultative) : JPG ou PNG
- Taille de l’image de la bannière (facultative) : 300 x 250 pixels
- Taille du fichier de l’image de la bannière (facultative) : 2 Mo
- Photo de l’expéditeur : photo de profil LinkedIn de l’expéditeur
Recommandations sur le texte :
- Nom de la publicité (facultatif) : 50 caractères
- Objet du message : 60 caractères
- Texte du message : 1 500 caractères
- Pied de page personnalisé : 2 500 caractères
- Call-to-action : 20 caractères
Source des recommandations : LinkedIn
Moyenne au niveau mondial des différents formats d’annonces :
- Message Ads / CTR : 3,6%
- Message Ads / Taux d’ouverture : 38%
- LinkedIn Conversation Ads / CTR : 12%
- LinkedIn Conversation Ads / Taux d’ouverture : 50%
Le CTR des Message Ads correspond au pourcentage de personnes qui ont cliqué sur un lien dans le message après avoir ouvert un Message Ads.
Le taux d’ouverture est le nombre d’ouvertures divisé par le nombre total de messages envoyés. Vos messages peuvent être envoyés mais pas ouverts.
Qu’est-ce que les Video Ads sur LinkedIn ?
Les Video Ads sont des publicités vidéos qui apparaissent dans le fil d’actualité LinkedIn. Vous pouvez sponsoriser des posts vidéos déjà existants sur votre page LinkedIn ou créer de nouvelles publicités Video Ads dans Campaign Manager.
Elles permettent d’attirer une audience professionnelle en associant visuel, son et mouvement sur le fil LinkedIn du prospect.
Quels sont les avantages de faire des Video Ads ?
- Accroître votre notoriété car la vidéo est le format idéal pour faire part des valeurs, de l’histoire et du positionnement de votre entreprise.
- Toucher de nouveaux prospects grâce à un contenu attractif.
- Générer de l’engagement (plus de clics, plus de mentions j’aime et de commentaires, plus de partages…).
Recommandations sur la conception :
- Type de fichier vidéo : MP4
- Format audio de la vidéo : AAC ou MPEG4
- FPS recommandé : 30 images par seconde
- Miniature personnalisée : recommandée mais pas obligatoire
- Ratio : 4:5 (vertical, 0.8), 9:16 (vertical; 0.57), 16:9 (paysage ; 1.78), 1:1 (carré; 1.0)
Recommandations sur le texte :
- Nom de la publicité (facultatif) : 255 caractères
- Titre : 70 caractères
- Texte d’introduction : 150 caractères
Source des recommandations : LinkedIn
Mais comment mesurer l’efficacité des publicités vidéo ?
Sur LinkedIn, pour comprendre si vos annonces vidéos performent, les taux moyens à prendre en compte sont le taux de visionnage et le taux d’engagement :
– Le taux de visionnage est de 29,5%
– Le taux d’engagement est d’environ 1,8%
Le taux de visionnage fait référence au pourcentage de vues sur le total des impressions.
Remarque importante :
Qu’est-ce qui est considéré comme une « vue » sur une annonce vidéo LinkedIn ?
En organique, une “vue” est considérée lorsque le visionnage atteint ou dépasse les 3 secondes pendant que la vidéo apparaît au moins à 50% sur l’écran.
En sponsorisé, une “vue” est considérée à partir de 2 secondes de visionnage ou d’un clic sur le CTA (appel à l’action ou “Call To Action” en anglais) et doit toujours être visible à au moins 50% de l’écran.
Conclusion
LinkedIn vous fournit toutes les données dont vous avez besoin pour évaluer les performances de vos campagnes.
Maintenant, que vous savez quels indicateurs suivre et comment ils fonctionnent, vous allez pouvoir évaluer vos performances et optimiser vos actions.
Et si vous souhaitez être accompagné dans la mise place et le pilotage de campagnes performantes sur LinkedIn Ads ou dans la montée en compétences de vos équipes sur la plateforme avant de vous lancer en toute autonomie, contactez Enablers.io !
Données issues d’une étude menée par THEB2BHOUSE.
