Comment réaliser un audit des campagnes Google Ads ? 7 étapes pour optimiser son compte Google Ads.

Format : Article
Thème : Google Ads
L’audit des campagnes Google Ads joue un rôle important dans la réussite de la stratégie SEA (Search Engine Advertising). Il permet aux entreprises d’analyser en profondeur les performances de leurs annonces, d’identifier ainsi les forces, les faiblesses et les opportunités d’optimisation. L’évaluation de chaque aspect de la campagne offre des actions pertinentes pour améliorer l’efficacité des campagnes, réduire les dépenses inutiles et maximiser le retour sur investissement.

Dans cet article, nous vous présentons les étapes clés pour réaliser un audit efficace de vos campagnes Google Ads, vous permettant ainsi d’améliorer significativement les performances de vos campagnes publicitaires et de prendre des décisions éclairées.

La définition de l’audit des campagnes de Google Ads

L’audit des campagnes de Google Ads consiste à évaluer d’une manière approfondie et détaillée les performances des campagnes publicitaires sur la plateforme. Cette évaluation permet de mesurer l’efficacité de ces campagnes en termes de retour sur investissement (ROI – Return On Investment), de taux de conversion (CVR – Conversion Rate), de coût par clic (CPC – Cost Per Click), de taux de clics (CTR – Click Through Rate), etc.

7 étapes pour réaliser un audit Google Ads

1. Évaluer la structure et le ciblage de la campagne

Cette étape d’évaluation consiste à examiner la manière dont la campagne est organisée et configurée pour atteindre l’audience cible. Cela implique de vérifier si tous les éléments sont en place, tels que les objectifs, les mots clés, les annonces, les pages d’atterrissage, etc.

Afin d’avoir une structure pertinente d’un compte Google Ads, il convient de respecter les bonnes pratiques suivantes : 

  • créer des campagnes séparées pour chaque réseau publicitaire (Recherche, Display, Shopping, Vidéo, etc.) pour mieux cibler l’audience et optimiser les résultats ; 
  • segmenter les campagnes en fonction de thèmes, de produits ou de services spécifiques pour une gestion plus facile et une meilleure pertinence des annonces et des pages de destination ; 
  • créer des groupes d’annonces spécifiques pour chaque mot-clé ou groupe de mots-clés pertinents pour la campagne ; 
  • limiter le nombre de mots-clés dans chaque groupe d’annonces, idéalement entre 5 et 20 pour une gestion plus facile et une meilleure pertinence des annonces.

2. Vérifier le budget et les enchères

Cette étape consiste à vérifier l’utilisation du budget et la définition des enchères pour atteindre les objectifs publicitaires sur Google Ads. 

Pour ce faire, il convient d’exploiter les outils de ciblage de Google Ads afin de diffuser les annonces aux personnes les plus susceptibles d’être intéressées par les produits et services. Il est également possible d’utiliser les rapports de Google Ads pour suivre les performances des campagnes et ajuster les enchères et le budget en conséquence. 

Par exemple, si des annonces ne génèrent pas assez de clics ou de conversions, il est possible de diminuer leurs enchères ou de les arrêter pour allouer davantage de budget aux annonces qui génèrent de meilleurs résultats. Cette réallocation budgétaire permet d’améliorer le rendement du budget publicitaire en se concentrant sur les annonces les plus performantes.

Le choix des mots clés est un élément essentiel du référencement payant car il détermine la pertinence de l’annonce publicitaire d’un annonceur par rapport à la recherche d’un utilisateur. Ainsi, si la correspondance est élevée entre l’intention de recherche de l’utilisateur et les annonces diffusées, il est fort probable que ce dernier clique sur les liens sponsorisés.

Afin de vérifier cette correspondance, il est important d’analyser la pertinence des mots clés par rapport aux produits et services proposés et aux intentions de recherche des utilisateurs. Cela permet de s’assurer que les mots clés ciblés permettent de générer des conversions. 

Il convient également de noter que certains mots clés non pertinents pour la marque peuvent déclencher des recherches et consommer une partie importante du budget. Pour éviter cela, il est possible d’utiliser l’outil Keyword Planner (planification des mots clés en français) pour identifier ces mots clés intitulés “négatifs” et créer une liste d’exclusion de ces mots clés. 

Pour accroître la pertinence des mots clés, il est possible de suivre les recommandations suivantes : 

  • identifier les mots-clés les plus performants en termes de trafic, de conversions et de revenus ; 
  • désactiver ou mettre en pause les mots-clés peu performants ou non rentables ; 
  • trouver de nouveaux mots-clés pertinents à intégrer dans les campagnes grâce au Keyword Planner ou d’autres outils.

Les annonces constituent les premiers éléments qui attirent des utilisateurs et les incitent à cliquer sur le lien. Elles doivent être percutantes et persuasives pour capter l’attention des clients potentiels. Il convient alors de vérifier les éléments suivants : 

  • Le texte, les titres, les descriptions et les appels à l’action (call to action) doivent être clairs, attractifs et cohérents avec les objectifs spécifiques de la campagne. Il est important d’y intégrer des mots-clés adéquats pour optimiser la pertinence de l’annonce.
  • Les extensions sont des fonctionnalités supplémentaires permettant de fournir des informations complémentaires aux utilisateurs telles que des adresses, des liens vers des pages spécifiques du site ou des options de contact (SMS, appel). Il est alors indispensable de :   
  • s’assurer que les extensions utilisées correspondent à l’objectif visé (appel, lieu, lien annexe, etc.) ;
  • mesurer leurs impacts sur le taux de clics (CTR) et le taux de conversion (CVR) des annonces ;
  • identifier les extensions les plus performantes et celles qui doivent être modifiées ou supprimées ;
  • vérifier l’exactitude et la mise à jour des informations fournies par les extensions d’annonces ;
  • tester différentes combinaisons d’extensions d’annonces pour trouver la plus efficace.

Après avoir vérifié tous ces éléments, il convient de s’assurer que les annonces sont correctement ciblées et diffusées aux utilisateurs concernés en fonction de leurs emplacements géographiques, de leurs langues, de leurs appareils et de leurs historiques de recherche.

Bien que la création d’une campagne publicitaire soit un moyen efficace d’attirer du trafic vers le site web, cela ne garantit pas la conversion des visiteurs en acheteurs. En effet, la page de destination (landing page) joue un rôle important dans la conversion car elle est la page sur laquelle les visiteurs vont “atterrir” après avoir cliqué sur l’annonce. 

Cette page doit être attrayante et doit inclure un appel à l’action permettant la poursuite du processus, un titre convaincant et cohérent avec l’annonce. Pour ce faire, il est indispensable de vérifier certains aspects qui permettent de rendre l’expérience utilisateur (user experience) fluide et agréable : 

  • La navigation 

La page doit être facile à parcourir et à comprendre. Les menus et les boutons doivent être clairs et visibles.

  • La vitesse de chargement

La page doit se charger rapidement pour éviter de perdre des visiteurs.

  • L’optimisation pour tous les types d’appareils mobiles

La page doit être optimisée pour les ordinateurs de bureau, les tablettes et les téléphones mobiles. 

  • Les formulaires de contact 

Ils doivent fonctionner correctement pour permettre aux clients potentiels de contacter l’entreprise.

Le niveau de qualité (Quality Score) évalue la pertinence des annonces, des mots-clés et des pages de destination par rapport aux recherches effectuées par les utilisateurs. Un score élevé indique la pertinence et l’utilité des annonces, ce qui peut conduire à une réduction des coûts et à une meilleure visibilité des annonces.

Il s’agit d’un indicateur exprimé sur une échelle de 1 à 10. Il est évalué sur la base de trois facteurs clés contribuant à la qualité et à la pertinence globale des campagnes publicitaires : 

  • Le taux de clics attendu (CTR) mesure la probabilité que les utilisateurs cliquent sur l’annonce lorsqu’elle apparaît dans les résultats de recherche.  
  • La pertinence de l’annonce détermine dans quelle mesure l’annonce répond à l’intention de recherche de l’utilisateur.
  • L’expérience sur la page de destination mesure la qualité et l’utilité de la page de destination pour les utilisateurs cliquant sur l’annonce. 

Chaque facteur est associé à un état : « Supérieur à la moyenne », « Moyen » ou « Inférieur à la moyenne ». Si l’un des facteurs est évalué comme « Moyen » ou « Inférieur à la moyenne », cela indique qu’il nécessite une amélioration. 

L’évaluation de ces facteurs est effectuée en comparant les performances des annonces avec celles d’autres annonceurs ayant ciblé les mêmes mots-clés au cours des 90 derniers jours.

Afin de suivre et de mesurer les conversions, il convient de définir dans un premier temps ce que l’entreprise considère comme “conversion”. Cela peut être un achat, une inscription à une newsletter, le téléchargement d’un livre blanc ou toute autre action.

Cette étape consiste à évaluer les actions effectuées par les utilisateurs sur le site web après avoir cliqué sur une annonce, telles que les achats, les inscriptions à une newsletter, les demandes de devis, etc. 

Elle implique la mise en place de codes de suivi sur le site web pour enregistrer les actions des utilisateurs et les attribuer aux campagnes publicitaires correspondantes.  Le recueil de ces données permet de : 

  • s’assurer que les conversions sont alignées sur les objectifs de l’entreprise ; 
  •  identifier les campagnes les plus performantes, les mots-clés les plus efficaces et les pages de destinations les plus performantes.

Conclusion

La réalisation d’un audit des campagnes de Google Ads s’avère nécessaire pour garantir l’efficacité et la rentabilité de vos efforts de marketing digital. Cet audit assure également une amélioration continue de vos campagnes, contribuant ainsi à une croissance soutenue et à une meilleure compréhension de votre marché. 

Pour approfondir votre compréhension et gérer efficacement chaque aspect des campagnes Google Ads, notre équipe de spécialistes est prête à vous assister à chaque phase du parcours. Contactez-nous pour bénéficier d’une consultation détaillée et d’un soutien personnalisé adapté à vos besoins !

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