Un CRM ne crée pas de la performance. Il rend visible ce qui la crée, à condition d'être bien branché.
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HubSpot est rarement sous-utilisé par manque de fonctionnalités. Il l'est parce que les workflows se sont empilés sans être revus, que les rapports par défaut ne répondent pas aux questions que se pose la direction, et que les outils d'acquisition ne remontent pas leurs données dans les objets du CRM.
Nos ressources traitent ces trois points. D'abord l'analyse des workflows existants, pour identifier les points de friction qui font stagner les contacts ou déclenchent des relances au mauvais moment. Ensuite la personnalisation des reportings, pour passer de métriques d'activité à des indicateurs de revenu. Enfin les intégrations : connexion avec Google Ads pour relier la dépense média aux opportunités réellement créées, et avec Google Analytics pour reconstituer le parcours complet.
Une analyse comparative avec Salesforce complète l'ensemble, pour les organisations qui n'ont pas encore arbitré leur choix de CRM.
Notre offre CRM et nurturing couvre le paramétrage, les scénarios et la reprise de l'existant.
ArticleLes workflows HubSpot sont de puissants leviers d’automatisation, mais mal configurés, ils peuvent nuire à votre efficacité. Apprenez à auditer vos workflows et à corriger les points de friction pour booster vos résultats.
ArticleDécouvrez comment connecter HubSpot à Google Analytics pour maîtriser le parcours client et booster la performance de vos campagnes marketing.
ArticleDans l’univers actuel du marketing et de la gestion commerciale, les données jouent un rôle essentiel. Leur analyse approfondie et leur utilisation stratégique permettent de transformer des campagnes ordinaires en véritables leviers de performance. HubSpot, grâce à ses outils avancés de reporting, offre la possibilité de personnaliser les analyses pour répondre précisément aux besoins spécifiques des entreprises. Découvrez les étapes, outils et bonnes pratiques pour tirer le meilleur parti des reportings personnalisés sur HubSpot, maximisant ainsi leur impact dans le cadre des stratégies commerciales et marketing.
ArticleAssocier un outil de gestion des relations client comme HubSpot avec une plateforme publicitaire puissante comme Google Ads transforme la manière dont les entreprises gèrent leurs campagnes marketing. Cette intégration permet une centralisation des données et une analyse approfondie qui facilitent la prise de décisions stratégiques.
ArticleCette formation animée par Tony Carpentier, fondateur d’Enablers, vous permet d’explorer le potentiel de HubSpot. Dans ce cours, Tony vous plonge dans l’univers HubSpot, un outil incontournable pour les professionnels du marketing, des ventes et du service client. Grâce à cette formation, obtenez une compréhension solide des fonctionnalités de base des différents hubs d’HubSpot : marketing, “sales”, services, CMS et Opérations pour optimiser votre stratégie digitale, générer des leads qualifiés, et améliorer votre relation client. Profitez des compétences de Tony pour optimiser l’utilisation de cet outil CRM, indispensable à la gestion de la relation client.
ArticleSélectionner un CRM adéquat peut significativement impacter la croissance d’une entreprise, tandis qu’un choix inadapté peut entraîner des inefficacités, une perte de temps, voire une perte de revenus. Cette décision, loin d’être anodine, nécessite une évaluation minutieuse des besoins spécifiques de l’entreprise et des fonctionnalités offertes par les différentes solutions disponibles.